Migration · Infomaniak
Migrer vos e-mails, vos fichiers et vos sauvegardes chez Infomaniak.
Vous avez retenu Infomaniak : messagerie, documents partagés, collaboration et sauvegardes y sont migrés sans journée d'arrêt et sans perte d'historique. AlpenData exécute la migration, reprend le domaine et les accès à votre nom, et vous laisse une gouvernance des données écrite noir sur blanc.
Les quatre temps d'une migration : inventaire, copie pendant que vous travaillez, bascule des DNS un soir, puis clôture.
- Migration avec cohabitation, sans journée blanche
- Historique des e-mails et des fichiers conservé
- Forfait fixe, entre 1'500 et 8'000 CHF selon le volume
- Forfait de migration selon le volume et le nombre de boîtes
- 1'500 à 8'000 CHF Forfait de migration selon le volume et le nombre de boîtes
- Durée type pour une PME, dont l'essentiel en arrière-plan
- 3 à 5 semaines Durée type pour une PME, dont l'essentiel en arrière-plan
- Centres de données Infomaniak, entreprise genevoise
- Suisse Centres de données Infomaniak, entreprise genevoise
- Interruption d'activité prévue : la bascule se fait hors horaires
- 0 jour Interruption d'activité prévue : la bascule se fait hors horaires
Le contexte
Vous avez choisi Infomaniak : reste à migrer sans rien perdre
Cette page s'adresse aux PME qui ont déjà retenu Infomaniak. La décision est prise ; ce qui reste à régler est très concret : quelles boîtes et quels dossiers partent, dans quel ordre, comment garder l'historique, à quel moment basculer les DNS et que faire des fichiers Excel qui réclament encore Office.
Infomaniak est une entreprise genevoise qui exploite ses propres centres de données en Suisse. Nous exécutons la migration vers ses services, reprenons le domaine et les accès à votre nom, et documentons la gouvernance qui va avec. Si vous en êtes encore à vous demander s'il faut passer à un cloud suisse, et lequel, c'est notre page sur la migration cloud suisse qui traite ce choix.
Ce que couvre une migration Infomaniak
- Messagerie professionnelle et carnets d'adresses, avec conservation de l'historique
- Fichiers partagés et espaces d'équipe, avec la structure des droits
- Visioconférence et messagerie instantanée pour remplacer les usages Teams courants
- Sauvegardes hébergées en Suisse, y compris de vos environnements restés ailleurs
- Noms de domaine, enregistrements DNS et règles anti-usurpation
- Documentation de gouvernance : hébergement, accès, rétention, procédures
Ce que nous migrons
Six briques, migrées séparément ou ensemble
Une migration réussie est une migration qu'on peut découper. Vous n'êtes pas obligés de tout basculer en une fois, ni de tout basculer tout court.
Messagerie et calendriers
Boîtes mail, historique, contacts, agendas et boîtes partagées vers kMail, vos adresses conservées. La bascule DNS se prépare pour que personne ne perde un message.
Fichiers et espaces partagés
Documents, arborescences et droits repris vers kDrive, depuis SharePoint, OneDrive, Google Drive ou un serveur local. Synchronisation sur les postes et accès web. C'est aussi l'occasion de remettre la structure au propre : dans presque tous les cas, on trouve trois dossiers qui font la même chose et une arborescence dont la logique s'est perdue en cours de route.
Collaboration au quotidien
Visioconférence et messagerie instantanée pour les usages courants de Teams ou Meet. Les fonctions sans équivalent strict sont annoncées au cadrage.
Sauvegardes en Suisse
Copies chiffrées hébergées en Suisse, y compris pour ce que vous gardez ailleurs. Souvent la première brique migrée, parce qu'elle est rapide et sans risque.
Comptes, accès et domaines
Nom de domaine et enregistrements DNS repris à votre nom, comptes recréés proprement, double authentification généralisée, droits par équipe. Les comptes qui traînaient depuis des années disparaissent au passage, et c'est en général le moment où l'on découvre combien il y en avait.
Gouvernance documentée
Un document qui dit où est chaque donnée, qui y accède, combien de temps elle est gardée et comment elle se restaure.
Avant la migration, après la migration
Aujourd'hui, sans nous
- Vous ne sauriez pas dire dans quel pays vivent vos e-mails.
- Le nom de domaine est enregistré au nom d'un ancien prestataire.
- Des licences sont payées pour des collaborateurs partis.
- Un questionnaire client sur l'hébergement reste sans réponse précise.
- Le serveur de fichiers du placard n'a ni redondance ni sauvegarde testée.
Avec AlpenData
- Données hébergées chez un prestataire suisse, avec ses centres en Suisse.
- Domaine, DNS et comptes administrateur repris à votre nom.
- Dimensionnement revu sur les usages réels, anciennes licences résiliées.
- Un document de gouvernance qui répond aux questionnaires clients.
- Fichiers et sauvegardes sur une infrastructure supervisée et testée.
Le déroulé
Une migration en six étapes, sans journée blanche
Le principe : cohabitation d'abord, bascule ensuite. Personne ne se retrouve devant une boîte mail vide un lundi matin.
- 01 Semaine 1
Inventaire et cadrage
Boîtes mail et leur volume, fichiers et leur volumétrie, applications qui envoient des e-mails, imprimantes qui scannent vers un dossier, outils tiers connectés.
- 02 Semaine 1
Choix de la cible et devis
Périmètre exact, dimensionnement des espaces, comparaison honnête des fonctions et forfait fixe.
- 03 Semaine 2
Préparation et pilote
Création des comptes, structure des espaces et des droits, réglage des enregistrements DNS et des règles anti-usurpation.
- 04 Semaines 2 à 4
Copie des données en cohabitation
Les e-mails et les fichiers sont copiés pendant que tout le monde continue de travailler sur l'ancien environnement.
- 05 Un soir ou un week-end
Bascule et synchronisation finale
Dernière copie différentielle, changement des enregistrements DNS, reconfiguration des postes, des téléphones, des imprimantes et des applications qui envoient des e-mails.
- 06 Semaines suivantes
Accompagnement et clôture
Prise en main par les équipes, correction des irritants des premiers jours, résiliation des anciennes licences une fois la vérification faite, et remise de la documentation de gouvernance.
Équivalences
Ce que vous utilisez aujourd'hui, et son équivalent suisse
Comparaison usage par usage, avec les points d'attention réels. Nous préférons annoncer les écarts avant la migration. C'est ce qui distingue un projet réussi d'un projet regretté.
| Usage | Chez Microsoft ou Google | Équivalent Infomaniak | Points d'attention |
|---|---|---|---|
| Messagerie professionnelle | Exchange Online, Gmail | kMail, avec vos adresses et votre domaine | Migration de l'historique et des règles à prévoir. Les compléments Outlook très spécifiques doivent être vérifiés un par un. |
| Fichiers et partage | SharePoint, OneDrive, Google Drive | kDrive, avec synchronisation sur les postes | L'arborescence et les droits se reprennent, mais c'est le bon moment pour remettre à plat une structure devenue anarchique. |
| Visioconférence | Teams, Google Meet | kMeet | Couvre les réunions courantes. Les usages avancés (webinaires à grande échelle, salles connectées) demandent un examen préalable. |
| Messagerie instantanée | Teams, Google Chat | kChat | Le changement d'habitude est réel côté utilisateurs : c'est là que se joue la réussite d'une migration, bien plus que sur la technique. |
| Suite bureautique | Word, Excel, PowerPoint | Édition en ligne collaborative dans kDrive | Point le plus sensible : les classeurs Excel complexes, macros et modèles métier justifient souvent de conserver des licences Office localement. |
| Sauvegarde | Rétention native, souvent surestimée | Sauvegarde chiffrée hébergée en Suisse | La brique la plus simple à migrer en premier, et celle qui apporte le gain de sécurité le plus immédiat. |
| Identité et gestion des comptes | Entra ID (Azure AD), Google Workspace | Comptes et groupes gérés dans l'espace Infomaniak | Si vos postes sont joints à Entra ID ou si des applications tierces s'appuient dessus, la sortie doit être étudiée sérieusement. |
| Applications métier connectées | ERP, CRM, outils SaaS | Inchangées, seule la messagerie change | Toutes les applications qui envoient des e-mails ou déposent des fichiers doivent être recensées et reconfigurées. |
Cette comparaison porte sur les usages d'une PME de 3 à 50 collaborateurs. Sur certains périmètres, notamment la gestion d'identité et la bureautique avancée, une migration partielle est la décision la plus raisonnable. Nous le disons quand c'est le cas.
Scénarios
Cinq façons de migrer, de la plus prudente à la plus complète
Une migration n'est pas un choix binaire entre tout garder et tout changer. Voici les configurations que nous mettons en place le plus souvent.
Rapatrier d'abord les sauvegardes
Vous gardez Microsoft 365, mais les copies de sauvegarde sont chiffrées et hébergées en Suisse.
Migrer la messagerie seule
Les e-mails, souvent la donnée la plus sensible, passent chez un hébergeur suisse pendant que les fichiers restent où ils sont.
Basculer toute la suite collaborative
Messagerie, fichiers, visio et chat migrés ensemble, avec un accompagnement au changement plus soutenu.
Sortir un serveur local vers le cloud suisse
Le serveur du placard est remplacé par des services hébergés en Suisse, avec sauvegarde et accès distant propre.
Architecture mixte assumée
Vous conservez Office et certaines applications Microsoft parce que vos métiers en dépendent, mais les données sensibles, les sauvegardes et la messagerie vivent en Suisse.
Ce que vous obtenez
Une migration exécutée, et une gouvernance qui vous survit
- Un inventaire complet de l'existant avant migration, boîtes, volumes et applications connectées.
- Une migration avec cohabitation, sans journée d'arrêt et sans perte d'historique.
- La reprise à votre nom du domaine, des enregistrements DNS et des accès administrateur.
- Les règles anti-usurpation configurées, pour que vos e-mails arrivent et que personne n'écrive en votre nom.
- Un document de gouvernance : où sont les données, qui y accède, combien de temps elles sont conservées, comment on les restaure.
- Un accompagnement des équipes sur les premières semaines, là où se jouent l'adoption et l'irritation.
Comment c'est facturé
Migration au forfait fixe
Généralement entre 1'500 et 8'000 CHF selon le volume de données, le nombre de boîtes mail et le périmètre, hors frais d'hébergement. Prix arrêté après inventaire, sans durée minimale.
Voir le détail de la migration →Abonnements Infomaniak
Les licences et espaces de stockage sont facturés par l'hébergeur selon vos usages réels. Nous les dimensionnons avec vous et vous conservez la propriété des comptes et du contrat.
Voir les Projets IT →Exploitation après migration
Gestion des comptes, support des utilisateurs, sauvegardes et sécurité au quotidien. C'est le forfait mensuel par collaborateur AlpenCare, dès 150 CHF par collaborateur et par mois.
Voir les forfaits AlpenCare →Avant de migrer
Six points à vérifier avant de lancer une migration
Ce sont ces points, et non la technique de copie, qui font la différence entre une migration invisible et un mois compliqué.
- Le nom de domaine est enregistré au nom de votre entreprise, et vous avez accès à sa gestion.
- Vous savez qui détient les comptes administrateur de votre environnement actuel.
- La liste des boîtes mail, des boîtes partagées et des alias est complète et à jour.
- Les applications qui envoient des e-mails (ERP, facturation, site web, imprimantes) sont recensées.
- Les usages Excel avancés, macros et modèles métier ont été identifiés et arbitrés.
- Une date de bascule a été choisie hors période critique pour votre activité.
Ces six points constituent l'essentiel de l'inventaire que nous menons en première semaine. Vous pouvez le commencer vous-même. Cela raccourcit le cadrage et rend le devis plus précis.
Zone desservie
Une migration pilotée depuis la Suisse romande, vers des centres de données suisses
AlpenData conçoit et exécute la migration depuis Chavannes-près-Renens, avec des interventions sur site dans le canton de Vaud et l'arc lémanique pour la préparation des postes et la journée de bascule. Les données restent hébergées chez un prestataire suisse pour les services que nous opérons.
- Migration avec cohabitation, sans journée d'arrêt
- Historique des e-mails et des fichiers conservé
- Domaine, DNS et comptes administrateur repris à votre nom
- Forfait fixe arrêté après inventaire
Pour aller plus loin
Ce qui entoure une migration
Une migration est le meilleur moment pour remettre à plat la sécurité, les sauvegardes et la documentation. C'est rarement une occasion qui se représente.
Pas encore décidé ?
Pourquoi un cloud suisse, ce qu'il coûte une fois en place et les erreurs à éviter : la question du choix, avant celle de l'exécution.
Migration cloud suisseSauvegarde et plan de reprise
Migrer ne dispense pas de sauvegarder : un hébergeur garantit la disponibilité de son service ; la récupération de vos erreurs reste à votre charge. Copie immuable et tests de restauration restent indispensables.
Sauvegarde PMEConformité LPD
La cartographie des données et le registre des traitements se mettent naturellement à jour au moment de la migration. Le document de gouvernance sert directement au dossier LPD.
Conformité LPDSécurité des accès
Nouvelle plateforme, nouveaux comptes, car c'est le moment de généraliser la double authentification, de supprimer les comptes fantômes et de repartir sur des droits propres.
Cybersécurité PMEBasés Rue de la Blancherie 26 à Chavannes-près-Renens, nous intervenons d'abord à Lausanne et dans l'Ouest lausannois, à Renens et Chavannes-près-Renens, et partout en Suisse romande sur rendez-vous.
Questions fréquentes sur la migration vers Infomaniak
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Posez-nous votre question01 Combien coûte une migration vers Infomaniak ?
Généralement entre 1'500 et 8'000 CHF selon le volume de données, le nombre de boîtes mail et l'étendue du périmètre, hors frais d'hébergement. C'est un forfait fixe, défini après l'inventaire de l'existant. À cela s'ajoutent les abonnements Infomaniak, facturés par l'hébergeur selon vos usages réels, souvent inférieurs aux licences remplacées mais cela se vérifie au cas par cas.
02 Allons-nous perdre nos e-mails ou notre historique ?
Non. La migration copie l'historique des boîtes, les dossiers, les contacts et les agendas. Le principe est celui de la cohabitation : les données sont copiées pendant que vous travaillez normalement, puis une synchronisation finale précède la bascule. L'ancien environnement reste accessible en lecture pendant une période convenue, ce qui constitue un filet de sécurité supplémentaire.
03 Combien de temps dure la migration, et y a-t-il une interruption ?
Comptez trois à cinq semaines pour une PME standard, dont l'essentiel se déroule en arrière-plan sans vous concerner. L'interruption réelle se limite à la bascule des enregistrements DNS et à la reconfiguration des postes, planifiée un soir ou un week-end. Les utilisateurs retrouvent leur messagerie le lendemain matin, avec un accompagnement les premiers jours.
04 Peut-on ne migrer qu'une partie de notre environnement ?
Oui, et c'est souvent le choix le plus judicieux. Beaucoup de PME commencent par rapatrier les sauvegardes en Suisse, ce qui est rapide et peu risqué, puis migrent la messagerie, puis éventuellement les fichiers. Certaines conservent délibérément Office et quelques services Microsoft parce que leurs métiers en dépendent, tout en hébergeant en Suisse les données sensibles. Une architecture mixte assumée et documentée vaut mieux qu'une migration totale mal supportée.
05 Pourquoi Infomaniak plutôt qu'un autre hébergeur ?
C'est une entreprise suisse basée à Genève qui exploite ses propres centres de données en Suisse, avec une suite collaborative complète et des tarifs adaptés aux PME. C'est notre choix par défaut pour les services que nous opérons. Cela dit, si votre cas appelle une autre solution suisse, ou si une partie de votre environnement doit rester où elle est, nous le disons : notre rôle est de vous conseiller, pas de placer un fournisseur.
06 Que se passe-t-il pour Excel et nos fichiers métier complexes ?
C'est le point à examiner en premier. L'édition collaborative en ligne couvre très bien les documents courants, mais un classeur avec des macros, des liaisons externes ou des modèles métier élaborés continue de réclamer Excel. La réponse habituelle est de conserver des licences Office locales pour les personnes concernées tout en hébergeant les fichiers en Suisse. Nous identifions ces cas pendant l'inventaire, avant toute bascule.
Premier pas
Planifier une migration vers Infomaniak
Un inventaire de votre environnement, un périmètre de migration réaliste et un forfait fixe. Vous décidez ensuite de tout migrer, ou seulement ce qui compte vraiment.
David Cunha
Fondateur et directeur technique
Chavannes-près-Renens